プライバシーポリシー
エクシーデザイン株式会社（以下「当社」といいます）は、エアコンのガス漏れ点検・修理サービスの提供にあたり取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
事業者情報
事業者名：エクシーデザイン株式会社
所在地：〒300-0051 茨城県土浦市真鍋2丁目3-6
代表者：瀬尾 誠
電話番号：029-825-7250（受付時間 8:00〜22:00・年中無休）
①取得する個人情報と取得方法
当社は、お電話でお問い合わせ・ご依頼をいただいた際、および訪問による点検・修理を実施する際に、次の情報を必要な範囲で取得します。
- お名前
- ご住所（訪問先）
- 電話番号
- エアコンの機種・設置状況・症状など、作業に必要な情報
当ウェブサイト上には、お客様に個人情報をご入力いただく仕組み（お問い合わせフォーム等）は設けておりません。
②個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの回答およびご連絡のため
- 点検・修理サービスの提供およびお見積りの作成のため
- 訪問日程の調整、作業後のアフターフォローのため
- 料金のご請求およびお支払いに関する手続きのため
上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。利用目的を変更する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。
③個人情報の第三者への提供について
当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、次の場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
④安全管理措置について
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
⑤個人情報の開示、訂正等について
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお求めがあった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき速やかに対応いたします。お求めは下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
⑥Cookieおよびアクセス解析ツールの利用について
当ウェブサイトでは、サービスの改善およびご利用状況の把握のために、Google社が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookie（クッキー）を利用して、ご利用の端末・ブラウザに関する情報、アクセス日時、閲覧されたページ、参照元のページなどの情報を収集します。これらの情報は匿名で収集されており、お客様個人を特定するものではありません。
Googleアナリティクスによるデータ収集を望まれない場合は、次のいずれかの方法で停止することができます。
- ご利用のブラウザの設定でCookieを無効にする（当ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります）
- Google社が提供するGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンを導入する
Googleアナリティクスの利用により収集される情報の取り扱いについては、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用およびGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。
⑦当ウェブサイトにおける外部サービスの利用について
当ウェブサイトでは、所在地のご案内のためにGoogle社が提供する「Googleマップ」を埋め込んで表示しているほか、ページの表示にあたりWebフォント等の外部サービスを利用しています。これらの利用にともない、お客様のIPアドレスやブラウザの情報が各サービス提供者へ送信される場合があります。取り扱いの詳細は、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
⑧本ポリシーの変更について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
⑨個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
エクシーデザイン株式会社
電話：029-825-7250（受付時間 8:00〜22:00・年中無休）
住所：〒300-0051 茨城県土浦市真鍋2丁目3-6
制定日：2026年8月8日